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吉信行出版

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狼性团队

发布日期: 2015-03-30

       我们的项目团队在2014年11月份正式进场,从初期的团队组建到后期的团队管理,严格按照专业房地产经纪人的标准要求团队里的每一个人,都能够做到一丝不苟。我们的目标是打造成为一支狼性意识非常强的专业的房地产销售团队。短短三个月的磨合期转眼即逝,但是无论是从团队合作还是从个人能力方面来看,团队内的每一个人都有了质的飞越。

        销售是整个项目的核心,知己知彼方能百战不殆。鉴于本项目客户主要是以地缘性为主,而且进场以来房地产市场一直表现较为冷淡,再加上项目推广力度不够,昭示性弱,从而导致来访客户相对较少,但这绝对不是决定我们业绩好坏的理由。所以,我们更加认真的对待每一组客户,接待流程也严格按照标准化的数字营销模式,层层递进,灌输项目的价值点,增强顾客对项目的认知。虽然目前的状态是僧多粥少,但为了保证每一组客户的接待质量,提高成交率。我们将接待客户改为了两人一组,讲究通力配合,一软一硬,了解客户,深挖客户,逼定客户,这一方法的改变效果显著。而在深挖客户的过程中避免不了竞品的冲击,所以随时了解竞品动态,更改对抗性说辞变得尤为重要。除了策划每星期的竞品培训,项目每个置业顾问必须深入了解竞品信息,亲自到项目现场,与其他置业顾问进行一对一的交流,学习他们的讲盘技巧,谈判能力,弥补自己的不足。

        而对于项目周边的竞品项目,所有的置业顾问都必须亲自到访项目现场,对工地及项目周边进行实地观察,每个人需要针对户型、规划等问题进行梳理,总结优劣势,制定对抗性说辞,从而凸显本项目的优势。

        项目的成功在于团队的力量。我们的项目置业顾问被分为了两组,从而形成良性竞争,并且每月项目任务分摊到每个人的身上,同时也制定了团队任务,目的在于提高团队的协作能力和凝聚力。而各小组成员之间也互相分析接待的来访客户,并对客户犹豫的问题予以“化解”,回访并进行再次邀约。小组成员在逼定客户的时候,成员之间里应外和,消除客户的疑虑,从而下单。

        我们的项目虽然为独代项目,但内部竞争绝对不弱于双代竞争,团队任务只要有一人未达成,所有人均会受到惩罚,这也是为了强化团队意识,增强团队的荣誉感。我们每组的组长都是由大家投票表决的,也可轮流担任,同时间接的培养其领导能力,能够得到多方面的锻炼。

       没有规矩,不成方圆,不以规矩,乃成大方圆。我们的项目坚持每天进行晨会和晚会。晨会是为了鼓舞大家的士气,并加强仪容、仪表的检查,时刻提醒自己以专业的房产经纪人的姿态为客户提供专业的服务。晚会则是梳理接待客户,集体讨论症结所在,并及时的处理客户的担忧,对症下药,对客户进行更全面的把握,同时也对大家整体存在的问题进行总结。并且我们每星期都会举办经典销售案例分享会,大家互相分享逼定客户成功的秘诀和在逼定客户中切记的事项,做进一步学习和探讨,成员们从中受益颇多。

        一个好的项目,靠的是一个好的团队。我们时刻为了梦想前行,从而我们用目标墙,数字性的语言时刻明确每天的目标,每天带着激情去奋斗,同时培养狼性执行力,而当出现销售问题的时候能够及时的解决,不断的超越自我!

                                                        (华)