专访吉信行潘海:敌不动我动 碎片化时代主动出击

       2014年楼市进入白银时代，供求关系极速转变，在卖方市场更迭为买方市场的情况下，成都楼市整体业绩下跌，代理行业也无奈告别“百亿时代”。但是变局之中仍有勇者突破万难，保持前进。2014年，吉信行完成签约金额92.24亿元，签约项目51个，销售面积92.44万方。业绩相比2013年的106.2亿元虽所下降，但却不能否认它在淡市下成功突围。

 吉信行总经理 潘海

  “成都作为辐射力极强的城市，房地产市场刚性很强。投资投机成分少，刚性强，市场有托力，加之，目前供求关系合理。成都楼市受到市场影响可能更多在于信心方面和资金层面。”政策紧箍、薄利时代下房地产代理行机构遭遇到何困境？又应该如何破茧成蝶才能稳占市场？吉信行总经理潘海通过新浪乐居为您讲述逆风之下代理行如何做才能开花。

  【2014】信息碎片化时代主动出击

  新浪乐居：2014年吉信行的主要发展方向是什么？

  潘海：2014年，我们继续铺排成都市场占有率，力争保证产品线的丰富多元，降低风险的同时，也保证了我们对市场的全面把控力度。作为一家专业机构，我们深谙未来企业的专业性对我们发展的重要性。这一年，我们进一步规范了自身内部的服务职责，工作更高效、更流程化，强调以“主动服务”的思想全力为项目前线排除后顾之忧，做好后勤保障；进一步强化了内务部门的管家职责，开源节流，加强成本控制与回款流程，全力保障公司健康的资金流动。

  新浪乐居：2014年吉信行面临的挑战与困境是什么？是如何突破困境？

  潘海：众所周知，2014年，市场销售行情不乐观，开发商阵营也出现不同程度的资金紧张。对于我们代理行来讲，也是这两点最为艰难。特别是对于中大型的代理行，有人员铺排的成本，有总部中枢建设的成本，有资源整合的成本，这些都是对发展商能带来附加价值的成本投入，也是我们不容忽视的。

  新的时代新的趋势对传统的营销方式的冲击。随着信息获取方式越来越碎片化的趋势发展，客户的来源也碎片化，这个趋势是不可逆转的，我们很接受新的营销方式出现，我们自己也在尝试。全民营销也好还是媒体转型也好，我们都正面的接受，并尝试与之互利共生。但现在的全民营销是缺乏监管的，有的甚至是恶性破坏营销生态圈的，例如，部分置业顾问可能会将自己接待的客户交到全民营销平台上去成交，特别在二手房更明显。短期来看，有发展商得利，但长期来看是竭泽而渔的做法。这个产业链中的部分利益受损，长期而言，这个系统是不能长久的。

  我们所期望的营销生态，是一个健康合理的，为供求更完美匹配的目的而去的。因此，我是期望这个行业能够真正建立合理的利益均衡的生态圈。

  【2014】“乱世”之下变则通  “转型”是关键

  新浪乐居：2014年开发商营销手段花样百出，对此情况怎么看？

  潘海：这是基于目前大的市场背景，顺势而为。我们对敢于在新形势下多样变化营销手段的同行，表示钦佩和尊敬。任何时代，变则通吧。从保利、万科推出的网络营销和事件营销方式来看，效果还是不错的，口碑和业绩都有上升。当然，不管是什么营销方式，都跑不掉对市场的仔细研判。而这两家做出的营销动作，都是有深入的市场研究和客户喜好研究。如果仅仅是博眼球，叫座不叫好，可能也不是完全能达到最终的营销目的。

  新浪乐居：请对2014年的代理行业做出一个简单评价。

  潘海：2014年以来房地产行业生长环境正逐渐走弱，房地产已经进入“白银时代”，全社会融资模式和商业经营模式都在发生重大改变，在未来3-5年时间，“转型”将是关键词。这是一个最坏的时代，但对于营销人来说也是一个最好的时代。这一年代理行业受到自上而下的冲击，在冷淡的市场环境中坚强生存，凭借我们多年的沉淀和狼性团队的意志，为2014年交出了一份合格的答卷。而成都代理行业也在稚嫩中逐步走向成熟，代理行更多的价值点也被发展商逐渐认同。

  【2015】顺势而为 依旧看好市场

  新浪乐居：2015年的目标是什么？如何布局发展？

  潘海：2015年我们将保持优势，继续扩展市场占有率，保持专业度和市场敏锐度；战略方面稳定不变，根据市场做战术调整。力争2015年，完成既定目标，完善利润率指标。做好各方面储备工作，为公司长远发展打下基础。

  新浪乐居：您认为2015成都楼市的发展趋势及方向会是？

  潘海：我一直都很看好成都楼市。当然行业进入白银时代是不争的事实，在这样的大背景下，我们也做好了充分的准备去应对。2015年，政策面、成都市场信心恢复方面都有助于楼市破冰，我还是很看好2015年的供销格局。

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